FAQ
Last updated
Last updated
Hapo chini kuna majimbo matatu utakayokutana nayo mara tu unapoanza kufanya biashara：
success: Agizo limekamilika
fail: agizo limeshindwa
in progress: utaratibu unaendelea
Moja ya sababu za kawaida za kuchelewa ni msongamano wa blockchain. Ikiwa unafanya biashara ya fedha fiche kwenye Ethereum blockchain, fahamu kuwa msururu huu hukumbana na msongamano mara nyingi zaidi kuliko minyororo mingine.
Muamala wa mnyororo wa mnyororo utachukua muda gani
Muamala kwa kawaida utachukua dakika 3, lakini kuna sababu nyingi kwa nini kasi ya muamala inaweza kutofautiana.
Kutoka kwa Historia ya Agizo, bofya kwenye muamala wako kwenye orodha ya "Historia ya Muamala". Utaona dirisha ibukizi kama inavyoonyeshwa kwenye picha hapa chini.
Hapa TXID ndio thamani ya hashi ya muamala
Ada ya kushughulikia ni ada ya huduma inayotozwa. Ikiwa unatumia huduma ya kawaida ya kubadilishana fedha isiyo ya msalaba, kiwango cha malipo ni: 0.1%. Ikiwa unatumia huduma ya kubadilishana fedha kwa njia tofauti, kiwango cha malipo ni: 0.2% + ada ya kujiondoa kwenye daraja la msalaba. Gesi haijajumuishwa.
Kiwango cha ubadilishaji huhesabiwa kulingana na kiwango cha ubadilishaji cha muda halisi wakati wa kuwasilisha agizo. Wakati wa mchakato wa ubadilishaji, kiwango cha ubadilishaji kawaida hubadilika. Tunahesabu kulingana na kiwango cha ubadilishaji cha muda halisi wakati wa ununuzi, kwa hivyo kunaweza kuwa na tofauti kidogo kati ya takwimu hizi mbili. Ada ndogo pia hukatwa kwa shughuli na gesi.
Kunaweza kuwa na sababu nyingi za hii. Ifuatayo ni orodha ya sababu za kawaida na suluhisho:
Muamala haujakamilika.
Chini ya rekodi za miamala, unaweza kuona miamala yako ya hivi majuzi. Tafuta muamala unaotafuta na kwa upande wa kushoto, unapaswaa na uwezo wa kuona hali ya muamala. Ikiwa haisemi "Imekamilika" basi tafadhali subiri kwa muda mrefu zaidi.
Huna sarafu ya asili kwenye pochi yako ya kulipia gesi.
Hakikisha una sarafu husika kwenye pochi yako ya kulipia gesi. Kwa mfano, kwa Etherum blockchain itakuwa ETH, BNB kwa BSC, HT kwa HECO, nk Kumbuka: Kwa shughuli za msalaba, unahitaji gesi tu kwa kutuma sarafu, sio blockchain inayopokea. Kwa mfano, ikiwa unatuma kutoka BSC hadi HECO, unahitaji tu gesi katika BNB kwa BSC. Tunafunika gesi kwenye HECO kama sehemu ya ada.
Hujaongeza tokeni kwenye mkoba wako.
Kwa pochi nyingi, unahitaji kuongeza tokeni kwa mkoba wako ili kuona salio lao.
Ulituma tokeni kwenye anwani isiyo sahihi.
Tafadhali angalia tena anwani yako ya kupokea.
Wallet yako iko kwenye blockchain isiyo sahihi.
Unapofanya ubadilishanaji wa mnyororo, tokeni utakazopokea zitakuwa kwenye blockchain tofauti. Kwa mfano, ikiwa unabadilisha kutoka Tokeni A kwenye HECO hadi Tokeni B kwenye BSC. Mara tu ubadilishanaji utakapokamilika, itabidi uhakikishe kuwa unatazama mkoba wako wa BSC ili kutazama Tokeni B.
Ikiwa ulituma tokeni kwenye anwani yako ya asili lakini kwenye blockchain tofauti inaweza kuwa rahisi kuunda pochi yenye anwani sawa kwenye blockchain hiyo mpya.
Kwenye Metamask, unaweza kuchagua tu "Ongeza Mtandao" na uongeze blockchain mpya. Hakikisha umeongeza tokeni ili kutazama salio!
Kwenye TokenPocket, chagua kuongeza mkoba upande wa juu kulia, chagua Binance Smart Chain, chagua "Ingiza", kisha "Sawazisha Kitufe kimoja", kisha uchague blockchain mpya, na kisha uchague "Anza Kusawazisha". Baada ya kusawazisha kukamilika, pochi mpya ya anwani yako asili kwenye Msururu wa BSC itaundwa.
Hakikisha umeongeza tokeni kwenye pochi yako mpya ili kuona salio! Kwa pochi zingine, mchakato unaweza kuwa sawa, tafadhali wasiliana na huduma kwa wateja wao kwa usaidizi.
Kwa mfano: Kutoka kwa mnyororo wa PUT hadi msururu wa BSC Hoja kwa anwani ya sasa ya ufunguo wa umma wa PUT au kitambulisho cha TX cha muamala huu kwenye kivinjari cha PUT ili kuangalia kama muamala umefaulu.
Ikiwa uthibitishaji wa hoja ya PUT umefaulu, basi uliza anwani ya sasa ya mnyororo wa umma ya BSC kwenye kivinjari cha BSC ili kuona ikiwa shughuli hiyo imefaulu, na ikiwa uthibitishaji umefaulu, shughuli hiyo imefaulu.
