交易流程
不同订单状态代表什么?
以下是您开始交易后将遇到的三种状态：
success 订单已经完成
fail 订单失败
in progress 订单正在进行中
订单为什么一直在运行中？
延迟的最常见原因之一是区块链拥塞。 如果您在以太坊区块链上交易加密货币，请注意该链比其他链更频繁地出现拥堵。
跨链交易一般需要多久时间？
交易通常需要 3 分钟，但交易速度可能因多种原因而有所不同。
如何查看交易哈希值？
从订单历史，在“交易记录”列表点击您的交易。 您会看到一个弹出窗口，如下图所示。
此处 交易ID 就是交易哈希值
通过交易哈希值怎么查看交易？
为什么在钱包中看不到我兑换的货币？
这可能有多种原因。 以下是常见原因和解决方案的列表：
交易未完成。
在交易记录下，您可以看到您最近的交易。 找到您正在寻找的交易，在左侧，您应该能够看到交易的状态。 如果它没有显示“已完成”，请稍等片刻。
您的钱包中没有本地货币来支付gas。
确保你的钱包里有相应的货币来支付gas。 例如以太坊区块链为ETH，BSC为BNB，HECO为HT等。 注意：对于跨链交易，您只需要发送货币的gas，而不是接收区块链。 例如，如果您从 BSC 发送到 HECO，则 BSC 只需要 BNB 中的 gas。 作为费用的一部分，我们支付了 HECO 的gas。
您尚未将令牌添加到您的钱包。
对于大多数钱包，您需要手动将代币添加到您的钱包中才能查看其余额。
您将令牌发送到错误的地址。
请仔细检查您的收货地址。
你的钱包在错误的区块链上。
当您进行跨链交换时，您收到的代币将位于不同的区块链上。 例如，如果您要从 HECO 上的令牌 A 交换到 BSC 上的令牌 B。 兑换完成后，您必须确保查看您的 BSC 钱包才能查看代币 B。 如果您将令牌发送到与原始地址相同但在不同区块链上的地址，则可以在该新区块链上创建具有相同地址的钱包。 在 Metamask 上，您只需选择“添加网络”并添加新的区块链。 确保添加令牌以查看余额！ 在TokenPocket上，选择右上角的添加钱包，选择币安智能链，选择“导入”，然后选择“一键同步”，然后选择新的区块链，然后选择“开始同步”。 同步完成后，将在 BSC 链上创建一个与您的原始地址相同的新钱包。 请确保将代币添加到您的新钱包中以查看余额！
对于其他钱包，过程可能类似，请联系他们的客服寻求支持。
使用Bridge渠道时如何在链上查询？
例如：
从PUT链转到BSC链
在PUT区块浏览器查询当前PUT链公钥地址或者这笔交易的TX ID，查看这笔交易是否成功。
如果PUT查询确认成功，则在BSC区块浏览器查询当前BSC公链地址，这笔交易是否成功，如果确认成功则这笔交易成功。
滑点如何计算？
| 展示内容 | 描述 | 规则 |
|---|---|---|
交易滑点 | 每次交易或多或少会影响到最终的交易价格，价格的变动即称之为滑点。如果最终成交价格超出用户设置的滑点，则交易会被取消。 | 1.默认填充后端给到的滑点数，默认显示5% |
自动滑点 | 自动滑点：当交易变化时，自动调整滑点的数值，保障交易的完成。 |
|
手动滑点 | 手动滑点：滑点数值为固定数值，交易将受滑点限制，如果交易的范围超过滑点数值则交易取消 |
计算出的买入价格 - 最终成交的价格 在滑点范围内才可以成交，如果超过滑点范围最终交易就会失败。
最小兑换数量是多少？
最小兑换数量是指当最大滑点时，用户能够兑换的目标币最小数量，最小兑换数量是0.01。
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